Politique de confidentialité actualisée
Vos données sont traitées avec sérieux et respect, conformément à la réglementation française et européenne.
Introduction et engagement
Chez Tyrosalora, la confiance passe par la transparence. Cette politique détaille la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services.
Vous trouverez ici une présentation claire de vos droits, des mesures de sécurité mises en œuvre et de la durée de conservation des données selon leur nature.
Collecte des informations
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le suivi de vos demandes et la réalisation des prestations convenues.
Données collectées directement
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Informations communiquées dans le formulaire de contact
- Messages échangés par courriel ou téléphone
- Préférences exprimées pour l’aménagement extérieur
- Autres éléments fournis à votre initiative
Données collectées automatiquement
- Adresse IP de connexion
- Données de navigation anonymisées
- Type d’appareil et navigateur utilisé
- Statistiques d’utilisation du site
- Données techniques pour la sécurité
Utilisation des informations
Les données servent uniquement à répondre à vos demandes, établir des devis ou organiser nos prestations.
- Gestion des demandes et devis
- Organisation des rendez-vous
- Communication d’informations pertinentes
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Sécurité du site et prévention des fraudes
- Respect des obligations légales
- Traitement technique lié à la navigation
Notre engagement: Vos informations ne sont ni vendues ni partagées en dehors des cas prévus par la loi ou pour la bonne exécution du service.
Partage des données
Les données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire à la réalisation du service ou sur demande expresse des autorités.
Sous-traitants et partenaires
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données, mais uniquement pour la gestion du site ou le support des services proposés.
Obligations légales et accès
Nous pouvons être amenés à communiquer des données sur demande d’une autorité judiciaire ou administrative.
Statistiques anonymes
Certaines statistiques de fréquentation sont traitées sans possibilité d’identification.
Vos droits RGPD
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données à tout moment.
- Obtenir une copie de vos informations personnelles
- Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacer vos données sur demande
- Recevoir vos données dans un format portable
- Vous opposer à certains traitements spécifiques
- Limiter l’usage de vos données dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ou via le formulaire de contact.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des protections techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des informations traitées.
Mesures techniques appliquées
- Hébergement sécurisé sur serveur localisé en France
- Sauvegardes régulières et cryptage des échanges
- Mises à jour de sécurité fréquentes
- Surveillance proactive contre les intrusions
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel autorisé
- Sensibilisation des équipes à la confidentialité
- Procédures de gestion des incidents
- Vérifications internes régulières
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service ou selon la loi.
- Données conservées le temps du service actif
- Aucune donnée d’apprentissage conservée
- Correspondances archivées jusqu’à 3 ans
- Informations comptables selon les obligations légales
- Aucune utilisation à des fins de prospection
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transfert hors UE
Nous privilégions des serveurs situés en France ou en Europe. Aucun transfert hors UE sans garanties adéquates.
- Serveurs hébergés en France/Europe
- Protection des données selon le RGPD
- Absence de transfert sans votre accord
- Information préalable en cas de changement
Gestion des cookies
Des cookies techniques sont utilisés pour assurer le fonctionnement du site et recueillir des statistiques anonymes.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires à la navigation et à la sécurité
- Permettent l’analyse de fréquentation
- Gèrent vos préférences d’affichage
- Facilitent certaines fonctionnalités du site
Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies dans votre navigateur.
Modification de la politique
Cette politique peut évoluer en fonction de la réglementation ou des adaptations du site.
- Affichage d’un bandeau informatif en cas de modification majeure
- Mise à jour de la date sur cette page
- Information par mail si nécessaire
- Consultation possible de l’ancienne version sur demande
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Nous contacter pour vos droits
Utilisez notre formulaire ou le courriel indiqué pour toute question sur la confidentialité.
Tyrosalora
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 (0)2 68 83 18 68
Courriel: content@tyrosalora.com
Mise à jour le 6 juin 2026
Application à compter du 7 juin 2026